Fatture Telecom per apparecchi mai ordinati ne' consegnati

Buongiorno, ad inizio marzo mi e' stata recapitata a casa da Telecom Italia una fattura di 169 euro per un cordless Aladino, mai ordinato ne' ricevuto. La fattura pero' riportava la dicitura "Consegnato in data xxxx con bolla numero xxxx " e specificava che il cordless sarebbe stato pagato tramite rateizzazione sulle bollette telefoniche future. Al 187 mi hanno detto che non e' possibile vedere la bolla di consegna della merce e che per risolvere la cosa, devo fare denuncia all'autorita' giudiziaria e spedire la mia lamentela e la denuncia, sia via FAX sia via raccomandata ad un numero e u indirizzo che mi e' stato fornito. Faccio esattamente come mi e' stato detto (denuncia, fax e raccomandata) e in tutta risposta, ad inizio maggio mi arriva la bolletta telefonica con la prima rata del cordless. Non solo ma mi arriva anche una seconda fattura da 199 euro per un secondo cordless (non ricordo il modello), anche questo mai ordinato ne' ricevuto!!! La fattura riporta sempre la dicitura
"Consegnato in data xxxx con bolla numero xxxx" e ovviamente non e' possibile visionare tale bolla. Cosa devo fare? Devo continuare a denunce e a FAX, e sperare che non mi arrivino piu' fatture di merce che non ho ordinato? Nel frattempo cosa devo fare delle bollette telefoniche? Ringrazio in anticipo per la diponibilita', cordiali saluti.