Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Fatture Enel Energia per fornitura GAS

2 luglio 2009
Domanda 2 luglio 2009
A Luglio 2008 ho richiesto e ottenuto di cambiare il fornitore di Gas da ENi gas and Power a Enel Gas Energia. Dal dicembre del 2008 ricevo doppia fatturazione (sia Eni che Enel). Ho segnalato piu' volte il problema al call center ENEL bloccando i pagamenti. Ho invece normalmente saldato le fatture ENI in quanto ho saputo dal call center ENI che il mio contratto con loro risulta ancora attivo e non vi è nessuna richiesta di switch off da parte di ENEL. IL giorno 11/06 ricevo AR dalla Enel la quale annuncia di staccare il gas nel giro di 10 gg. Vorrei sapere come comportarmi visto che non riesco a ricevere info anche a livello legale.
Simona, da Torino (TO)

Risposta ADUC
a nostro avviso ha errato. Avrebbe dovuto fare il contrario, bloccare i pagamenti al vecchio fornitore e pagare il nuovo. Dovra' saldare le fatture Enel, e chiedere le restituzioni, e la cessazione delle richieste di pagamento, nonche' il chiarimento della situazione al vecchio gestore. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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