Cara ADUC
Fatture su contratti disdetti
Domanda
28 gennaio 2010
Buongiorno, Vi chiedo se e' possibile avere un Vostro parere riguardo a due vicende che mi stanno "affliggendo":
1- Mediaset premium mi chiede una fattura relativa al periodo 1/1/2010-28/2/2010 su un contratto regolarmente disdetto e terminato in data 10/1/2010, sostenendo che io prima dovrei pagare la fattura inviatami e poi provvederanno a rimborsarmi.
Io mi oppongo sostenendo che saro' pronto a pagare la fattura calcolata fino al giorno della conclusione del contratto e non oltre (poiche' non mi fido dei tempi e dell' esito di un eventuale rimborso). Mediaset mi risponde che passeranno dal recupero crediti. Faccio bene a pretendere una fattura corretta?
2- Altro problema con H3G che mi chiede il pagamento di una fattura di un contratto che ho disdetto sostenendo che non ha ricevuto la disdetta che io ho loro inviato prima dei 30 gg di anticipo, sia a mezzo raccomandata A/R di cui ho ricevuta, sia anticipata con e-mail. Secondo Voi possono farlo, con la semplice scusa di aver smarrito la raccomandata? Anche se fosse vero che l'hanno persa e' sempre valida la mia ricevuta della posta?
Grazie per l' eventuale risposta.cordiali saluti.
Massimo, da Nichelino (TO)
1- Mediaset premium mi chiede una fattura relativa al periodo 1/1/2010-28/2/2010 su un contratto regolarmente disdetto e terminato in data 10/1/2010, sostenendo che io prima dovrei pagare la fattura inviatami e poi provvederanno a rimborsarmi.
Io mi oppongo sostenendo che saro' pronto a pagare la fattura calcolata fino al giorno della conclusione del contratto e non oltre (poiche' non mi fido dei tempi e dell' esito di un eventuale rimborso). Mediaset mi risponde che passeranno dal recupero crediti. Faccio bene a pretendere una fattura corretta?
2- Altro problema con H3G che mi chiede il pagamento di una fattura di un contratto che ho disdetto sostenendo che non ha ricevuto la disdetta che io ho loro inviato prima dei 30 gg di anticipo, sia a mezzo raccomandata A/R di cui ho ricevuta, sia anticipata con e-mail. Secondo Voi possono farlo, con la semplice scusa di aver smarrito la raccomandata? Anche se fosse vero che l'hanno persa e' sempre valida la mia ricevuta della posta?
Grazie per l' eventuale risposta.cordiali saluti.
Massimo, da Nichelino (TO)
Risposta ADUC
1 - si' fa bene a pretenderlo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
2 - la sua ricevuta con la cartolina che le 'e tornata indietro con la loro firma, e' valida a tutti gli effetti. Anche in questo caso si faccia valere con una diffida, intimando anche il pagamento di tot euro per i danni che le stanno provocando a causa dei loro problemi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
2 - la sua ricevuta con la cartolina che le 'e tornata indietro con la loro firma, e' valida a tutti gli effetti. Anche in questo caso si faccia valere con una diffida, intimando anche il pagamento di tot euro per i danni che le stanno provocando a causa dei loro problemi.
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