Fatture abnormi per sostituzione contatore idrico

Mi trovo in difficoltà a causa di 2 fatture della società idrica Hera (Bologna).
Sono residente a Vigonza (PD) e l'utenza in oggetto è ubicata nel comune di Porretta Terme (Bo).
Si tratta della sostituzione di 2 contatori idrici, aventi il vetro incrinato probabilmente a causa del gelo. Gli importi sono di 148.50 e 115.50 euro.
Ho adottato tutte le misure previste per la prevenzione di tale danno e quindi non mi ritengo responsabile, ma anche fosse l'importo richiestomi risulta essere abnorme (si tratta di 2 piccoli vetri).
Avrei anche da ridire sulla tipologia di tale strumento: adesso infatti non ha più il vetro ma del policarbonato o plexiglas con una valvola di sicurezza contro il gelo; questo significa che i precedenti contatori erano del tipo non idoneo alla zona (si tratta di 1000 metri di altitudine).
Avendo contestato le fatture ad agosto 2007, ieri mi si risponde negativamente dopo numerosi solleciti.
Vi chiedo se sia possibile fare qualcosa e con quali modalità.
Vi ringrazio e vi porgo distinti saluti.
Prof.marco, da Vigonza (PD)