Fatturazione gas

SONO l'amministratore di una società produttiva da circa 10 mesi non riceviamo le fatture per i consumi di gas da parte di Enel Energia, continuamente sollecitiamo l'urgenza delle fatture, ci dicono che sono in ritardo con la fatturazione. Domando ma è corretto fiscalmente che la società menzionata non abbia un periodo limite per la fatturazione e che comunque sia vago nelle risposte? VOI POTETE IN QUALCHE MODO AIUTARMI?
Marina, da Mozzate (CO)