Fatturazione dettagliata bollette telefoniche

In data odierna ho richiesto telefonicamente al nostro operatore telefonico Telecom Italia, di poter ricevere le bollette telefoniche con i numeri "in chiaro", cioè senza asterischi.
gli operatori han detto tutti la stessa cosa:
Deve farne richiesta tramite fax allegando un documento (e fin qui mi va bene), la telecom le manderà un codice per poter visualizzare l'ultima bolletta sul suo sito senza gli asterischi.
Ciò però si può fare fino ad un massimo di 3 (tre) volte all'anno.
Solo uno mi ha detto che se voglio avere sempre le bollette in chiaro, devo farne ogni volta richiesta (quindi ogni 2 mesi appena ricevo la bolletta devo mandargli il fax).
Dal documento web che ho letto sul sito del garante, mi sembra di capire che la cosa sia leggermente diversa...
la richiesta di avere le bollette in chiaro va fatta una tantum.
Come posso fare per far valere i miei diritti?
Ho specificato agli operatori che le cose non stanno come dicono loro ma mi son sentito ridere dietro...
Grazie
Cordiali saluti
Corrado Edoardo, da Samarate (VA)