Fattura Sky con addebiti di due anni fa

Egregi signori,
Sono abbonata ai servizi satellitari di Sky da qualche anno. Ora ho ricevuto la fattura Sky Italia s.r.l. del mese di Aprile, in cui sono stati fatturati oltre al pacchetto mondo Sky+Cinema da me richiesto, anche dei film a pagamento che ho richiesto e visto nei primi tre mesi del 2007, per l'importo di 20 Euro!
A causa di un trasloco fatto ad Ottobre 2007, non riesco a trovare le fatture di quell'anno e non posso quindi controllare se tali film mi erano già stati addebitati in precedenza. Ho provato a richiedere le fatture del 2007 direttamente dal sito internet di Sky, ma non mi premettono di visionare quelle precedenti al 2008. Ho chiamato il servizio clienti dove mi hanno detto che evidentemente non mi erano stati addebitati in precedenza.
Vi chiedo gentilmente quali sono i tempi di fatturazione. Possibile che possano fatturare un consumo di più di due anni prima, quando generalmente il servizio Pay Per View mi viene addebitato il mese successivo?
Come mi devo comportare?
Grazie per l'aiuto
Paola, da Trieste (TS)