Fattura non voluta

Gentilissimi Signori della Aduc,
qualche mese fa ho chiamato un idraulico perchè c'era una perdita d'acqua quindi ha sostituito: water, bidet e alcune mattonelle. Ha fatto il suo lavoro, poi mi ha presentato il conto dicendomi che avrei dovuto pagare un'iva esorbitante. Gli ho staccato, quindi, un assegno senza chiedergli la fattura. Ho sbagliato perchè sono sempre stata una persona onesta. Ho capito il mio errore quindi gli ho chiesto di farmi regolare fattura dopo alcuni giorni ma si è rifiutato. Ora sono passati due mesi ma non riesco a non pensarci. L'ho anche richiamato due giorni fa ma si rifiuta. Come posso fare? C'è un modo pacifico per farmela fare? Poi ho già pagato con l'assegno quindi se mi fa la fattura, dovrei pagare la differenza? Inoltre, water e bidet che ha messo due mesi fa, quindi nuovissimi, già si muovono. Mi sono lamentata anche di questo, mi ha detto che mi avrebbe mandato un suo operaio ma niente. Vi prego, aiutatemi a risolvere questo bruttissimo problema.
Giulia, da Cagliari (CA)