Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Fattura Infostrada dopo anni disdetta

9 giugno 2010
Domanda 9 giugno 2010
Salve, Vi riassumo brevemente la situazione.
- Dicembre 2001: come snc abbiamo attivato un contratto Infostrada verde ADSL su linea Telecom esistente.
- Giugno 2006: passaggio a Eutelia Vola su nuova linea dati, portabilità del vecchio numero telecom su nuova linea Eutelia in voIP e contestuale disdetta Infostrada fatta direttamente da Eutelia.
- Agosto 2006, ulteriore raccomandata A/R di disdetta di tutti i servizi Wind/Infostrada (Linea 1055 e Verde ADSL) attivi sul vecchio numero Telecom, ormai portato su linea Eutelia.
- Da giugno 2006, correttamente, non arrivano più fatture Wind/Infostrada. Le fatture precedenti sono state regolarmente saldate tramite RID.
- Ottobre 2006: cambia la forma societaria e la sede del nostro studio, contestualmente viene chiesto a Eutelia il trasloco dei servizi nella nuova sede e intestati alla nuova società. Questo dato, ininfluente nella vicenda, per dire che non siamo a conoscenza di eventuali comunicazioni cartacee di Wind/Infostrada giunte alla vecchia sede. Al nostro indirizzo email di riferimento comunque, rimasto attivo, non sono giunte comunicazioni fino a oggi.
Oggi riceviamo un messaggio di email da parte di [email protected] con l'allegato che vi invio.
Il periodo di riferimento è 01/03/2010 - 30/04/2010 ma il periodo fatturato è 01/06/2003 - 30/06/2010. Quindi sono stati fatturati sia gli importi pagati che quelli mai fatturati, successivi alla disdetta.
Notare anche che, mentre i canoni nelle fatture pagate erano pari a 55,00 euro + IVA, ora sono di 40,00 euro + IVA.
Che fare ora?
Ignorare la comunicazione, tanto più che vecchia società e sede non esistono più?
Chiedere il rimborso (ma a che titolo ormai???) per i 15 euro/mese pagati in più prima della disdetta?
Comunicare tutto quanto scritto sopra a Infostrada?
Io sarei per la prima ipotesi, ma sono fiduciosa in un vostro saggio consiglio.
Grazie infinite!
Camilla, da Brescia (BS)

Risposta ADUC
al momento non si puo' dire che la vostra società abbia ricevuto tale comunicazione. Quindi è considerabile alla stregua di spam. In caso di ulteriori comunicazioni, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui richiede anche un risarcimento danni.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →