Cara ADUC
Fattura H3g
Domanda
19 giugno 2010
Il 2 aprile 2010 sono stato contattato telefonicamente dalla compagnia 3, mi hanno proposto un contratto in abbonamento che prevedeva un pacchetto di traffico voce e dati al costo di 59 euro al mese, e in più un telefono IPhone dell'apple. Giorno 9 aprile 2010 ho scoperto che quello che mi avevano proposto non era del tutto veritiero, cosi' con Raccomandata ho provveduto a disdire e nello stesso tempo ho chiamato il corriere perché nel frattempo avevano comunque spedito il cellulare e la sim ed ho rifiutato il pacco.
Nella giornata di ieri giorno 17 giugno mi viene recapitata una lettera che conteneva una fattura relativa a quel contratto di €. 254.53. La cosa che mi ha lasciato sconvolto oltre all'importo esagerato che non erano le 59 euro, bensì che io non devo pagare nulla alla 3 perché ho disdetto subito e soprattutto non accettato la merce.
Ho provato a contattare dei numeri verdi e il 139 che è solo per i già clienti, ma invano non riesco a parlare con nessuno.
Come posso fare? Come mi devo comportare? Ringrazio anticipatamente.
Eugenio, da Cosenza (CS)
Nella giornata di ieri giorno 17 giugno mi viene recapitata una lettera che conteneva una fattura relativa a quel contratto di €. 254.53. La cosa che mi ha lasciato sconvolto oltre all'importo esagerato che non erano le 59 euro, bensì che io non devo pagare nulla alla 3 perché ho disdetto subito e soprattutto non accettato la merce.
Ho provato a contattare dei numeri verdi e il 139 che è solo per i già clienti, ma invano non riesco a parlare con nessuno.
Come posso fare? Come mi devo comportare? Ringrazio anticipatamente.
Eugenio, da Cosenza (CS)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui intima una liberatoria e un risarcimento danni a 3 Italia
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
in cui intima una liberatoria e un risarcimento danni a 3 Italia
Per il prosieguo, legga qui:
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