Fattura h3g a mio avviso gonfiata

Spett. ADUC, Vi scrivo la presente in quanto sono un cliente h3g con un piano tariffario in abbonamento (e non ricaricabile). Usufruisco di tale servizio per le mie telefonate e, di recente, anche per le connessioni internet. Infatti dal mese di gennaio, al momento del rinnovo del mio contratto, ho scelto tra i cellulari "in offerta" uno smartphone di ultima generazione che permette la navigazione su internet. Prima di utilizzare tale funzionalità ho controllato le tariffe in uso dalla h3g per gli utenti con il mio piano tariffario (zerosette) ed ho visto che i costi erano particolarmente esosi. A tal proposito, dopo un paio di mesi di non utilizzo di navigazione su rete tre, attorno al giorno 15 di marzo ho attivato una opzione tariffaria, se non erro super internet o qualcosa del genere, che mi avrebbe permesso di collegarmi ad internet giornalmente con una soglia giornaliera di 100 mb (quantità di dati a me assolutamente bastevole per il mio fabbisogno) ad un mensile stabilito (se non erro 10 euro). Durante i giorni successivi all'attivazione ho tenuto controllato continuamente il mio consumo dall'area clienti del sito della h3g (www.tre.it) e ho visto che effettivamente non superavo mai la soglia dei 100 MB. Purtroppo da un paio di mesi circa l'area clienti del sito della tre non funziona più, dato che ho provato ad entrarvi tantissime volte da diversi computer in posti diversi senza aver avuto mai esito positivo. Purtroppo l'altro ieri ho ricevuto la fattura della 3 e con sommo mio stupore ho letto l'importo di 450,00 euro (il mio consumo medio è di circa 100,00 euro). Ho chiamato subito il 133 (il servizio clienti della 3) e l'operatore di turno mi ha risposto, guardando i tabulati dal 01/03/2011 al 30/04/2011 (periodo di riferimento della fattura), che effettivamente a suo avviso ci dovevano essere degli errori nell'applicazione del piano tariffario. L'operatore ha quindi proseguito segnalando la pratica al supporto tecnico (ma il 133 allora cos'è?). Oggi sono stato contattato dalla tre che mi ha comunicato che i conteggi in fattura sono esatti. Sono convinto che ci debba essere un errore dato che nel mio smartphone ho pure installato un’applicazione che al raggiungimento dei 100 mb giornalieri disabilita la possibilità di collegarsi ad internet con la rete mobile. Devo accettare tali dati sic et simpliciter? Gli operatori del 133 mi hanno detto che non esiste modo di poter controllare i tabulati se non attraverso l’area clienti del loro sito che è continuamente guasta. Cosa mi consigliate per far valere i miei diritti?
Mario, da Trapani