Cara ADUC
Fattura fastweb
Domanda
23 luglio 2011
Buonasera;
Ho disdetto il servizio fastweb in data 12/10/2010 con raccomandata e ricevuta di ritorno anticipata via fax il 12/10/2010. Adesso mi arriva un sollecito di pagamento per il periodo 01/10/2010 al 30/11/2010 corrispondente all' abbonamento? Premetto che ho fatto subito un collegamento con la Telecom quindi la linea è stata tolta e ricollegata con un altro gestore già il giorno dopo!!
Debo pagare questa fattura corrispondente a un abbonamento per un periodo nel quale ero già con un altro gestore?
Vi ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Raquel, da Arquata Scrivia (AL)
Ho disdetto il servizio fastweb in data 12/10/2010 con raccomandata e ricevuta di ritorno anticipata via fax il 12/10/2010. Adesso mi arriva un sollecito di pagamento per il periodo 01/10/2010 al 30/11/2010 corrispondente all' abbonamento? Premetto che ho fatto subito un collegamento con la Telecom quindi la linea è stata tolta e ricollegata con un altro gestore già il giorno dopo!!
Debo pagare questa fattura corrispondente a un abbonamento per un periodo nel quale ero già con un altro gestore?
Vi ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Raquel, da Arquata Scrivia (AL)
Risposta ADUC
la disdetta e' valida a partire dai trenta giorni successivi alla ricevuta della sua raccomandata, quindi il canone per quei trenta giorni e' dovuto, per il resto no. Faccia i suoi calcoli e, nel caso si faccia valere con una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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