Fastweb

Ho richiesto a meta' Marzo 2012 a Fastweb trasloco della linea voce, internet e IP Pubblico. Ho effettuato il trasloco della mia piccola impresa il giorno 08 Maggio e il giorno 07 Maggio mi hanno abilitato il trasferimento di chiamata del numero dello studio al mio cellulare. dal giorno 08 Maggio ho fatto chiamate a Fastweb, inviato un fax (rispondono entro 45 gg) mandato email non ho mai ricevuto risposta. Sono andata in un centro Fatsweb, Corso Vercelli, sono stata informata che sarei stata contattata entro 24 ore... Il call center Fastweb mi dice che la mia pratica e' gestita da un codice... Che l'unica cosa che possono fare e' mandare un sollecito... Sono costretta a lavorare da casa con tutti i problemi che questo comporta... Come posso fare per avere una risposta da Fastweb con una data? Il danno economico e di disagio che Fastweb mi sta procurando e' enorme specialmente in un momento cosi' difficile in questo paese.
Mi domando se fosse un politico a richiedere un trasloco quali sarebbero i tempi.
Rimango in attesa di un vostra risposta in merito cordiali saluti.
Romana, da Milano