Fastweb

buon giorno sono luciana era una ex cliente fastweb, e come avete gia sentito cosi tanto, ho estesso problemi qui ano tantissimo cliente fastweb, ho bisogno sapere a qui devo rivolgere questi problemi, raconto um po cosa a sucesso
o cambiato casa, e o dato la disdeta, ho inviato la racomandata, inviato le aparechiature, e pensavo qui era finito, ma poi com o tempo le bolleta me arrivavano e me era adebitado sul conto corrente, per 3 volte e comunque le chiamavo e era sempre le stesse resposte e adesso dopo quase 3 anni mi chiama una gestione rischi, recupero crediti qui si chiama Geri
mi a detto qui a avesso um debito da 400.00 em piu da pagare, abiamo parlato, lo spiegato, ho inviato via fax la racomandata pq melo male le avevo messa da parte
e dopo 2 meses mi a chiamato ancora dicendo qui a avevo radione, ma qui la aparecchiatura le avevo inviata dopo um mese dela disdeta, e quelo nel contrato era sbagliato e im piu dovevo pagare la chiusura,
quindi prima cosa a me mi ano contatata solo ao telefono
come faccio a sapere si é vero?
per favore se potete airtarmi,
grazie
Luciana, da Milano