Cara ADUC
Fastweb
Domanda
30 dicembre 2010
Ho attivato il servizio Fastweb dal 22 dicembre 2010. Da quel momento ho avuto solo problemi. Se navigo non posso telefonare, se telefono non posso navigare. La tv di Fastweb non funziona, i 20 mega tanto osannati, sono in realtà non più di 6. Posso già presentare domanda di trasferimento presso un altro operatore addossando la colpa alla Fastweb? Faccio presente che è intervenuto anche un loro tecnico il quale non ha saputo risolvere il problema.
Grazie
Antonio, da Sarzana (SP)
Grazie
Antonio, da Sarzana (SP)
Risposta ADUC
si'. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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