Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Fastweb vende cio' che non ha

21 giugno 2007
Domanda 21 giugno 2007
Cara Aduc. Nel mese di Luglio 2006 dopo numerose e pressanti telefonate da parte di operatrici Tele2 ho accettato di sottoscrivere il contratto con "tariffa senza pensieri". Mi fecero fare una registrazione e successivamente ho sottoscritto ed inviato il contratto. Dopo poco giorni mi venne comunicato da Tele2 che non era possibile attivare il servizio per problemi tecnici. Alle mie rimostranze, poiche' ero stato disturbato da loro non avendo richiesto il servizio, gli dissi che potevano chiamare almeno solo a quelli cui il servizio poteva essere attivato. L'operatrice mi disse che non si poteva fare niente. Di fatto il 01/11/2006 mi arriva una prima bolletta e dopo un'ora che sono stato a telefono col calla center - solo con questi e' possibile parlare- mi venne proposto di disdire subito il contratto perche' esso rimaneva in piedi a tariffa normale. Effettuammo una nuova registrazione e mi fu detto che l'inconveniente era stato risolto. Ma che. Nei mesi successivi ho ricevuto altre bollette anche se di 4-5 euro cadauna. ora mi arriva la richiesta di pagamento di una societa' di recupero. che fare?
Raffaele, da Andria

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