Cara ADUC
Fastweb - upgrade della banda
Domanda
11 dicembre 2007
Gentile Aduc, io come molti clienti FASTWEB, attendiamo da anni la possibilita' di avere un upgrade di banda pari a quello di chi si abbona ex-novo. Tale opzione figura come promessa da molti mesi, ma la data viene sempre spostata. Ovviamente la questione e' tecnica e non e' possibile costringere un'azienda a fare i lavori. Ma chiedo, e' possibile costringere fastweb, ad adeguare gli importi per chi non puo' avere questa opzione? Non credo sia corretto che chi usufruisce di soli 6mbit debba pagare come uno che ha 20. A prescindere dalle motivazioni tecniche. Con tutti gli altri fornitori chi ha 2mbit paga tot chi 4 un po di piu', chi 20 ancora di piu'.
Grazie.
Giuseppe, da San Giuliano Milanese
Grazie.
Giuseppe, da San Giuliano Milanese
Risposta ADUC
La questione e' contrattuale. Il prezzo X e' previsto da contratto e lei, in quanto contraente, non puo' imporne la modifica; puo' pero' dare disdetta dal contratto stesso.
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