Fastweb trova modo per racimolare elemosina

Egregi signori, vengo a chiedervi se la vostra associazione sta seguendo o intende prendere posizione circa la scandalosa azione intrapresa con l'8 maggio 2007 da Fastweb contro ex clienti e volta a recuperare da essi la somma di ¤ 110,00 da ciascun ex cliente che non abbia portato di sua spontanea iniziativa presso un rivenditore Fastweb, l'apparecchio che fastweb aveva installato sul muro per accedere a Fastweb. Pochi giorni fa ho ricevuto una di queste bollette ed ho appreso che Fastweb ha unilateralmente introdotto una clausola che prevede che il cliente che dà disdetta debba restituire l'apparecchio per la connessione (che cmq a seguito della cessazione del contratto si disattiva). Se il cliente non ri reca presso un rivenditore Fastweb a restituire l'apparecchio entro un tot termine, Fastweb applica una penale di 110,00 euro. Per quanto mi riguarda non ho mai saputo di tale nuova clausola (Fastweb sostiene di avere inviato un sms a tutti gli utenti per avvisare della modifica e di averla segnalata in una bolletta) e sarei disponibile a restituire ora e subito l'apparecchio. Un mio amico che lavora all'interno di Fastweb mi ha rigirato una nota "confidenziale" ricevuta da tutti gli operatori di call center di Fastweb: Fastweb non concederà rimborsi o storni delle fatture neppure per chi restituisca l'apparecchio. Gli operratori di call center hanno l'obbligo di rispondere agli ex clienti che reclamino che essi erano stati avvisati di tale introdotta clausola e che non rimane loro che pagare la penale anche se ora intendono restituire l'apparecchio. Credo che il tenore e l'atteggiamento di FAstweb di applicare tale penale agli ex utenti che ignari non si sono precipitati a restituire (pur non richiesti) l'apparecchio, si commenti da sè e pertanto mi chiedo se tale azione di recupero penali (a mio avviso illegittime) non sia opportuno venga opposto a livello di associazione dei consumatori.
Martino, da Milano