Fastweb e sospensione improvvisa del servizio

Mio fratello ha stipulato da circa 1 anno un contratto di telefonia con Fastweb. Nel corso dei mesi di Settembre ottobre 2007 ha effettuato telefonate per circa 500 euro e nel corso del mese di novembre 2007 telefonate per circa 290 euro. Tre giorni or sono senza alcun preavviso, senza aver ancora ricevuto le fatture di pagamento con bollettino allegato e quindi senza che vi fosse alcuna morosita', in assenza di alcun preavviso, gli e' stata disattivata la linea telefonica. Interpellato un operatore Fastweb telefonicamente, gli e' stato richiesto come condizione per la riattivazione, il saldo immediato dell'intera somma (bimestre settembre-ottobre e scorcio del mese di novembre) prima ancora che gli venga notificato alcun avviso di pagamento. Ribadisco che tale sospensione e' stato attuato solo sulla scorta di un processo all'intenzione essendo stato mio fratello sempre puntuale nei passati pagamenti. Inoltre si fa presente che una volta riattivata la linea, mio fratello pagera' un canone per il bimestre novembre-dicembre senza aver potuto usufruire del servizio telefonico. Vorrei sapere se tutto cio' e' legale e se ci sono eventualmente i margini per promuovere un' azione legale nei confronti della compagnia telefonica. In attesa di un vostro riscontro porgo distinti ed indignati saluti.
Massimo, da Napoli