Fastweb: ritardi nell'attivazione e guasti sulla linea

Gentile Aduc, mi rivolgo a Voi per presentare il mio problema. Io e la mia ragazza abitiamo a como in via Monti. Abbiamo chiesto l'attivazione FASTWEB il giorno 6 ottobre. Il giorno 13.10.2006 ci arriva per posta il contratto da firmare. (contratto naviga easy). Aspettiamo circa 2 mesi prima dell'arrivo del modem e di seguito del tecnico FASTWEB per l'attivazione della linea. Questo tempo ci ha fatto perdere dei mesi di offerta che FASTWEB offriva: di 13 euro al mese fino al 31 dicembre 2006. Il 4.12.2006 ci hanno FINALMENTE attivato la linea... ma il giorno dopo 5.12.2006 non funzionava piu' ed e' stato cosi' per i seguenti 8 giorni, durante i quali abbiamo chiamato ripetutamente i tecnici FASTEWEB, ma senza risolvere nulla (dicevano ogni volta che la linea sarebbe rientrata in serata). Martedi' 12.12 arriva FINALMENTE il tecnico (premetto che siamo dovuti andare a cercare un centro Fastweb per cambiare il modem visto che ci avevano detto che FORSE il problema era quello-FALSO). Mercoledi' 13.12 la linea era di nuovo KO!!! richiamiamo per l'ennesima volta come al solito... provvederanno. Ora, internet ci serve.... io sono inscritto al corso universitario di ingegneria on. line, quindi studio con internet e FASTWEB mi ha fatto perdere del tempo prezioso. siamo inscritti ad un corso di inglese on-line, facciamo corsi di aggiornamento... nonche' ricerche per lavoro e ovviamente per scopi personali e di svago. Le chiedo se FASTWEB ha il dovere di risarcirci per il disservizio datoci e per tutti problemi connessi - Risarcimento per il tempo perso e il disagio che ci hanno procurato. -Risarcimento per le ore passate al telefono cercando un tecnico (siamo stati il ponte dell'immacolata al telefono con i tecnici FASTWEB) -Risarcimento per un eventuale, anzi sicuro passaggio a Telecom e quindi nuovo collegamento della linea telefonica. LA ringrazio per la sua disonibilita'. Distinti saluti.
Errico