Cara ADUC
fastweb richiesta annullamento addebito restituz apparati codice cliente xxxxx
Domanda
10 aprile 2012
Salve
ho disdetto il contratto Fastweb e mi è arrivata una richiesta di pagamento penale di 126 euro per ritardo nell'invio del modem ADSL. Non ne sapevo niente.
Ho inviato la lettera che trovate in allegato.
Ma fastweb, tramite una soc di riscossione credito Ecris, insiste mi chiama tutte le sere e sinceramente non so cosa fare.
Io ho ricevuto la lettera di richiamo dei prodotti a Marzo e ho provveduto a inviare quanto richiesto entro una settimana. Mi date una mano, sono un attimo disperato.
Saluti
Marco, da Lucca (LU)
ho disdetto il contratto Fastweb e mi è arrivata una richiesta di pagamento penale di 126 euro per ritardo nell'invio del modem ADSL. Non ne sapevo niente.
Ho inviato la lettera che trovate in allegato.
Ma fastweb, tramite una soc di riscossione credito Ecris, insiste mi chiama tutte le sere e sinceramente non so cosa fare.
Io ho ricevuto la lettera di richiamo dei prodotti a Marzo e ho provveduto a inviare quanto richiesto entro una settimana. Mi date una mano, sono un attimo disperato.
Saluti
Marco, da Lucca (LU)
Risposta ADUC
non replichi a lettere ordinarie e li diffidi dal telefonarle, altrimenti chiamera' i carabinieri. Solo se dovesse ricevere una richiesta tramite raccomandata A/R replichi cn una diffida facendo presente di aver ottempereato quando e' stato messo in condizioni di farlo: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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