Fastweb e le restituzioni di apparecchi

Nel dicembre 2007, ho concluso il contratto Fastweb, internet e telefono. Per la riconsegna degli apparati, gli operatori del call center - quando la chiamata non veniva magicamente interrotta a meta' - mi hanno invitato ad attendere un SMS con la comunicazione del centro presso cui avrei dovuto riconsegnare il kit. Nello stesso tempo io aspettavo un rimborso da parte di Fastweb SPA per una caparra anticipata dal sottoscritto ad inizio contratto mai restituito nonostante i continui solleciti all'unico numero rintracciabile (192193). In giugno u.s. ho ricevuto una nota di pagamento di 196 euro per mancata riconsegna del kit. Ho provato in tutti i modi a stabilire un contatto con Fastweb, ma gli operatori dicono di avere le mani legate non riuscendo a fornire altri recapiti per la risoluzione dei problemi. Infine mentre un operatore 192193 dice che ci dovra' essere un bilanciamento tra credito e debito, una societa' incaricata da Fastweb mi chiede il pagamento del mio debito, minacciando il ricorso alle vie legali, senza pero' considerare in nessun modo il rimborso del credito. In sintesi il mio credito nasce prima del presunto corrispettivo da pagare a Fastweb; ad oggi senza ricevere alcun rimborso di danaro che ho versato l'azienda mi chiede il suo credito senza ch'io possa in nessun modo rivendicare il mio. A quanto pare gli utenti che hanno subito questi dettati da parte di Fastweb sono diversi, (vedi: http://www.ikaro.net/commento/disdetta_adsl_fastweb/11810. html http://www.forumcodaconsp. altervista.org/viewtopic.php? t=446&sid=7d5dcfe9ee9083 dce6709a1da2ec2cb http: //www.aduc.it/dyn/tlc/cara.php?id=195075) dovrei creare una sinergia con loro e richiedere a FASTWEB un risarcimento? Rimango a disposizione per eventuali informazioni aggiuntive. In attesa di riscontro ringrazio e Saluto Distintamente.