Fastweb, restituzione apparecchiature e balle dei call center

Salve. Sono un ex-cliente Fastweb. Dopo un anno obbligatorio come cliente Fastweb e piu precisamente nel periodo 2005/2006 ho deciso di disdire il mio abbonamento Fastweb easy giorno e notte. Sono sempre stato regolare nel pagare tutte le bollette e rispettare tutte le clausole del contratto in cui mi diceva anche che dovevo avere almeno un anno di consumo prima di disdire. Tutto OK, ho aspettato un anno ho eseguito la procedura da manuale, infine vengo contattato per telefono da un collaboratore Fastweb per offrirmi delle opportunita' e offerte con l'intenzione di restare loro cliente. Ho rifiutato e alla fine della conversazione mi specifica che non dovro restituire l'apparecchio. Prima di tutto non mi viene rimborsata la caparra che ho versato inizialmente come garanzia. Secondo mi viene spedito a casa una bolletta con specifica richiesta di pagare 129 euro per la non restituzione dell'apparecchio Fastweb. Come si puo' procedere in questi casi? Il consumatore avra', anche se un minimo, qualche diritto che la tutela da tute queste ingiustizie? Oppure il consumatore e' colui che ci rimette sempre? Nel mio caso personale sono obbligato a pagare la somma indicata oppure posso anche procedere alla restituzione dell'apparecchio che tutt'ora posseggo in perfetto stato? In attesa di una vostra risposta Vi porgo distinti saluti.
Enrik, da Spoleto