Cara ADUC
Fastweb... Recupero credito da parte di Ge.Ri. S.r.l.
Domanda
14 febbraio 2008
Spett. ADUC,
Ho ricevuto in data 09/02/2008 un invito da parte dalla Ge.ri. s.r.l. a pagare un mio presunto debito nei confronti di Fastweb per un totale di ¤uro 285,13. Il debito sarebbe riferito ad mancato pagamento di due bollette dell'importo totale di ¤uro 175,60 ed alla mancata restituzione degli apparati per ¤uro 110,00 nonchè oneri e spese per ¤uro 30,55.
Preciso che in 14/05/2005 Fastweb S.p.A. mi ha impropriamente addebitato sul RID Bancario un importo di ¤uro 191,34 del quale ho chiesto formalmente la restituzione. Con varie risposte orali dall'Ufficio Amministrativo mi veniva riferito che la pratica era in trattazione.
In effetti non ho mai pagato le bollette citate ritenendo, anche su consiglio degli operatori Fastweb che mi contattavano, di essere a credito con la stessa società.
Per quanto attiene la restituzione degli apparati preciso che ho dato disdetta a Fastweb il 24/07/2007 a mezzo raccomandata e non essendo previsto in contratto, e non avendo mai avuto indicazioni per la restituzione degli apparati stessi, dai vari operatori di call-center contattati in merito, ho atteso che la società si facesse sentire così come è stato per la consegna presso la mia abitazione da parte della stessa.
Di fatto l'11/02/2008 ho tentato di restituire l'apparato presso un negozio Fastweb ma mi e stato detto e sottoscritto che non potevano ritirarlo poichè la segnalazione a mio carico risultava chiusa in data 19/09/2007.
Gradirei avere qualche indicazione in merito posto attendo di essere rimborsato del credito che alla fine dei conti comunque vanto nei confronti della società telefonica restando comunque disponibile per la restituzione degli apparati.
Vi chiedo inoltre un consiglio sul come comportarmi con la società di recupero crediti.
Nel ringraziarVi anticipatamente e porgo i più sinceri saluti.
Con Ossequio.
Luigi, da Roma (RM)
Ho ricevuto in data 09/02/2008 un invito da parte dalla Ge.ri. s.r.l. a pagare un mio presunto debito nei confronti di Fastweb per un totale di ¤uro 285,13. Il debito sarebbe riferito ad mancato pagamento di due bollette dell'importo totale di ¤uro 175,60 ed alla mancata restituzione degli apparati per ¤uro 110,00 nonchè oneri e spese per ¤uro 30,55.
Preciso che in 14/05/2005 Fastweb S.p.A. mi ha impropriamente addebitato sul RID Bancario un importo di ¤uro 191,34 del quale ho chiesto formalmente la restituzione. Con varie risposte orali dall'Ufficio Amministrativo mi veniva riferito che la pratica era in trattazione.
In effetti non ho mai pagato le bollette citate ritenendo, anche su consiglio degli operatori Fastweb che mi contattavano, di essere a credito con la stessa società.
Per quanto attiene la restituzione degli apparati preciso che ho dato disdetta a Fastweb il 24/07/2007 a mezzo raccomandata e non essendo previsto in contratto, e non avendo mai avuto indicazioni per la restituzione degli apparati stessi, dai vari operatori di call-center contattati in merito, ho atteso che la società si facesse sentire così come è stato per la consegna presso la mia abitazione da parte della stessa.
Di fatto l'11/02/2008 ho tentato di restituire l'apparato presso un negozio Fastweb ma mi e stato detto e sottoscritto che non potevano ritirarlo poichè la segnalazione a mio carico risultava chiusa in data 19/09/2007.
Gradirei avere qualche indicazione in merito posto attendo di essere rimborsato del credito che alla fine dei conti comunque vanto nei confronti della società telefonica restando comunque disponibile per la restituzione degli apparati.
Vi chiedo inoltre un consiglio sul come comportarmi con la società di recupero crediti.
Nel ringraziarVi anticipatamente e porgo i più sinceri saluti.
Con Ossequio.
Luigi, da Roma (RM)
Risposta ADUC
le consigliamo di rispondere sia all'agenzia di recupero crediti che a Fastweb con una raccomandata a/r di messa in mora nella quale contesta la richiesta di pagamento, cosi' come ha spiegato a noi, e sollecita il rimborso di quanto le e' dovuto:
clicca qui
Scaduto il termine da lei indicato per l'adempimento, in caso di mancata risposta da parte del gestore attivi il tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
clicca qui
Scaduto il termine da lei indicato per l'adempimento, in caso di mancata risposta da parte del gestore attivi il tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti