Cara ADUC
Fastweb, penale per mancata restituzione della centralina
Domanda
29 ottobre 2008
Gentile Aduc, ho bisogno di un consiglio.
Fastweb mi ha inviato un addebito di pagamento per la loro centralina dopo 5 mesi che non sono più loro cliente.
Il succo della vicenda è che questi "signori", dopo che hai disdetto con loro, ti avvertono che devi restituire la centralina, ma non che lo devi fare entro 30 giorni. Dopo mesi, si sono fatti risentire, senza avermi mai sollecitato prima o ricordato di restituire l'HAG, chiedendo soldi.
Ovviamente io non gli voglio dare un centesimo, glielo ho già comunicato. La cosa divertente è che dopo 30 giorni, anche sei hai ancora la centralina (io ce l'ho ad esempio, poiché pensavo che si sarebbero fatti vivi loro con un sollecito), non puoi più riconsegnarla ad alcun rivenditore Fastweb. Puoi solo pagare e sei anche obbligato a spedirgliela a spese tue.
Io credo proprio che non possano comportarsi così e credo inoltre che ci siano i presupposti per una class action. Ma per farla breve, io sto dalla parte della ragione?
Ovvero anche se andassimo in tribunale, io potrei sempre dire: "Signor guidice eccovi la centralina, ma non mi premettevano di riconsegnarla", dove è il problema?
Vi ringrazio.
Riccardo, da Roma (RM)
Fastweb mi ha inviato un addebito di pagamento per la loro centralina dopo 5 mesi che non sono più loro cliente.
Il succo della vicenda è che questi "signori", dopo che hai disdetto con loro, ti avvertono che devi restituire la centralina, ma non che lo devi fare entro 30 giorni. Dopo mesi, si sono fatti risentire, senza avermi mai sollecitato prima o ricordato di restituire l'HAG, chiedendo soldi.
Ovviamente io non gli voglio dare un centesimo, glielo ho già comunicato. La cosa divertente è che dopo 30 giorni, anche sei hai ancora la centralina (io ce l'ho ad esempio, poiché pensavo che si sarebbero fatti vivi loro con un sollecito), non puoi più riconsegnarla ad alcun rivenditore Fastweb. Puoi solo pagare e sei anche obbligato a spedirgliela a spese tue.
Io credo proprio che non possano comportarsi così e credo inoltre che ci siano i presupposti per una class action. Ma per farla breve, io sto dalla parte della ragione?
Ovvero anche se andassimo in tribunale, io potrei sempre dire: "Signor guidice eccovi la centralina, ma non mi premettevano di riconsegnarla", dove è il problema?
Vi ringrazio.
Riccardo, da Roma (RM)
Risposta ADUC
per prima cosa, la class action non puo' ancora essere fatta...
Comunque, legga questo comunicato:
clicca qui
ed eventualmente si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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