Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

FASTWEB S.P.A. penale per mancata restituzione apparati

17 febbraio 2009
Domanda 17 febbraio 2009
In data 27 gennaio 2005 ho sottoscritto apposito contratto (composto di 37 articoli) per la fornitura dei sevizio di telefonia fissa con la società fastweb s.p.a. Ho esercitato il diritto recesso in agosto 2007 tramite raccomandata a/r
in data 20.01.2009 la società di telefonia applicava illegittimamente una clausola penale per la mancata riconsegna degli apparati telefonici - arbitrariamente e senza alcuna comunicazione scritta - imponendo il pagamento dell'importo di ¤110,90 direttamente addebitando l'importo sul mio conto corrente bancario.
Secondo mio modesto parere l'applicazione di tale clausola è illegittima perchè non è prevista ex contratto.
Infatti il contratto art. 37.3 prevede che gli apparati alla cessazione del contratto devono essere restituiti ma non individua né le modalità né i tempi per la restituzione. La società non ha reso noto modalità, tempistiche o il luogo di riconsegna dei suddetti apparati. Inoltre il contratto al punto 37.3 stabilisce che "il cliente provvederà alla loro custodia con la dovuta diligenza e non potrà rimuoverli, sostituirli, manometterli in alcun modo . La sostituzione, rimozione, manutenzione, così come qualsiasi intervento tecnico sugli apparati potranno essere effettuati unicamente da personale autorizzato da fastweb".
Andrea, da Bari (BA)

Risposta ADUC
concordiamo con le sue osservazioni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida e chiedendo - anzi - che le vengano indicate le modalita' di riconsegna degli apparati:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →