Fastweb - pagare per servizio non fruibile?

Cara Aduc, ho sottoscritto un contratto di telefonia e internet con Fastweb a settembre del 2006. L'attivazione e' avvenuta solo il 25/04/2007!! Non mi sono preoccupato piu' di tanto perche' comunque fino a quel momento ho potuto utilizzare Telecom, ma con l'attivazione si e' formalizzato anche il distacco da Telecom e da li sono cominciati i miei problemi. Infatti nonostante i ripetuti solleciti io non sono piu' stato in grado ne di telefonare ne di navigare ne di ricevere chiamati: la mia utenza era inesistente. Finalmente dopo l'ennesima chiamata la scorsa settimana (28/06) dei tecnici di Fastweb sono venuti, hanno sostituito il modem e finalmente la linea e' "attiva". Nel frattempo mi arriva la fattura relativa all'abbonamento del periodo 24/05 - 30/06 cioe' quando solo sulla carta Fastweb era attivo (dimostrato dai numerosi solleciti e interventi). Cosa devo fare? E' giusto pagare un servizio che non mi e' stato reso? Loro dicono che possono riconoscermi solo un indennizzo pari a 5 euro per un massimo di 10 giorni di ritardo per i tempi di attivazione. Ma io non ho richiesto un indennizzo... Io voglio solo non pagare quello che non ho usufruito. Scusatemi per la lungaggine... grazie per l'aiuto.
Antonio, da Zagarolo