Cara ADUC
Fastweb non consente di mantenere lo stesso numero di telefono
Domanda
25 novembre 2008
Buonasera, il mio numero di telefono è stato staccato da telecom ed ha come operatore unico per telefono e adsl Tele2.
Vorrei ora passare a Fastweb, mantenendo il mio numero.
Ho chiesto ed ottenuto da Tele2 il codice migrazione, ma Fastweb risponde che non se ne fa nulla del mio codice migrazione e soprattutto che non permette la portabilità del numero.
Dichiarano che permettono la portabilità del numero solo a linee telefoniche che da ALMENO UN ANNO sono Telecom Italia.
Quindi anche se per assurdo decidessi di rientrare in telecom, secondo fastweb per un anno non potrei più cambiare operatore senza perdere il mio numero.
Ho provato a citare la delibera 274/07 ma sono parole al vento, non ne vogliono sapere. Come posso fare?
Grazie.
Distinti saluti
Andrea, da Ancona (AN)
Vorrei ora passare a Fastweb, mantenendo il mio numero.
Ho chiesto ed ottenuto da Tele2 il codice migrazione, ma Fastweb risponde che non se ne fa nulla del mio codice migrazione e soprattutto che non permette la portabilità del numero.
Dichiarano che permettono la portabilità del numero solo a linee telefoniche che da ALMENO UN ANNO sono Telecom Italia.
Quindi anche se per assurdo decidessi di rientrare in telecom, secondo fastweb per un anno non potrei più cambiare operatore senza perdere il mio numero.
Ho provato a citare la delibera 274/07 ma sono parole al vento, non ne vogliono sapere. Come posso fare?
Grazie.
Distinti saluti
Andrea, da Ancona (AN)
Risposta ADUC
non ci risulta che la delibera e le circolari ad essa collegate pongano questo limite per chi intende concludere un contratto con Fastweb:
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Intimi il gestore ad adempiere alla delibera Agcom, con lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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Attivi anche il tentativo obbligatorio di conciliazione chiedendo al Corecom un intervento d'urgenza contro forme di abusi da parte del gestore (formulario GU5):
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ADUC Tlc - clicca qui
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