Cara ADUC
Fastweb mi tempesta di telefonate per offrirmi i loro prodotti
Domanda
9 luglio 2007
Sono letteralmente tempestato da telefonate promozionali di FAST WEB, alle mie lamentele verso l'operatore mi viene risposto che loro e' la prima volta che mi contattano e come se nulla fosse iniziano lo stesso la loro tortura verbale e sono costretto a chiudere. Sul loro sito non ho visto un punto dove possa lamentarmi. Gli operatori che chiamano, si dichiarano estranei e sia che li tratti con gentilezza od in modo sgarbato, il giorno dopo qualcuno chiama ancora. Considerando che io non faro mai ne acquisti od affari via telefono e non mi interessa nulla al mondo che mi venga proposto in questo modo, esiste un modo per limitare questo tipo di telefonate. Inoltre non sopporto essere turbato mentre sono in casa, nel mio relax ed intimita', essere turbato da queste telefonate. Grazie per l'attenzione.
Luca, da Senigallia
Luca, da Senigallia
Risposta ADUC
Dovrebbe inviare loro una diffida a continuare nell'opera di disturbo, tra l'altro illecita perche' non nei termini stabiliti dall'Autorita' delle Comunicazioni (clicca qui). Qui come fare una diffida: clicca qui
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