Fastweb mi ha riallacciato a Telecom senza chiedermelo

Buongiorno, volevo chiedere assistenza per un grave problema che ho avuto con Telecom. L'anno scorso a gennaio 2006 decisi di cambiare operatore, tra le tante offerte sul mercato, anche con adsl per non pagare piu' il canone Telecom e decisi di optare per Fastweb usufruendo della portabilita' del numero. Attivazione avvenuta con successo, poi per vari motivi decisi cmq di togliere definitivamente anche Fastweb, facendo regolare disdetta con A/R dove chiedevo la cessazione di tutti i servizi entro i 60gg dalla fine dell'anno. Fastweb mi cesso' la linea il 02/02/2007 e venni a scoprire tramite un altro operatore che risultavo rientrata in Telecom. Appena saputo ho inviato un fax a Telecom dove chiedevo che non avevo fatto richiesta del rientro. e di conseguenza un altro a Fastweb dove comunicavo che la' dove ci fossero delle pretese da Telecom mi sarei rivalsa su loro. due mesi fa' arriva la fattura da Telecom dell'importo di € 154,00 per contributo di attivazione, (secondo loro 15 gennaio) allora richiamo Telecom il quale operatore mi dice che non trovava proprio la fattura e che sicuramente l'avevano gia' annullata (ma con dimostrazione invece hanno i sistemi che si aggiornano dopo 15 gg)., Un mese fa' mi arriva invece un'altra fattura dei 12 canoni fatturati anticipatamente per richiesta di cessazione... allora faccio un altro fax a Telecom con reclamo dove chiedo l'annullamento delle stesse in quando, spiego tutto. Ieri mi arriva una lettera da Telecom dove mi dicono che la mia richiesta non puo' essere accolta in quanto loro hanno solo eseguito una richiesta di un altro operatore e eventualmente devo rivalermi su Fastweb... Il problema che non essendo piu' cliente Fastweb non posso accedere al 192193 nemmeno da cellulare se chiamo il 192192 mi dicono che devo chiamare l'altro numero ma da uno due mesi hanno cambiato, e mentre prima potevi parlare con loro anche solo inserendo un prefisso, ora devi specificare un numero Fastweb, oppure un cellulare riconosciuto... Aiutatemi.
Paola, da Roma