Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Fastweb mi chiede soldi dopo due anni dalla disdettta di un contratto

14 novembre 2007
Domanda 14 novembre 2007
Cara Aduc, mi ritrovo in una situazione assurda a novembre 2005 mando raccomandata a Fastweb per disdetta contratto in quanto il 31 dicembre scadeva il contratto d'affitto non rinnovato con conseguente cambio abitazione sita a Milano o (non ricordo ai tempi che numero fosse)per la restituzione dell'hag l'operatore mi disse di aspettare un sms con il numero del ticket per restituire l'apparato nel negozio Fastweb piu vicino tra il trasloco i fine lavori della nuova casa e le varie altre disdette ho dimenticato di richiedere nuovamente a Fastweb il da farsi non piu' di 3 mesi fa mi contatta un operatrice Fastweb chiedendomi di liquidare le fatture precedenti 700 euro inerenti al periodo che va tra novembre 2005 a giugno 2006 io risposi che non dovevo nulla a loro in quanto il contratto era stato disdetto a novembre 2005 la signorina sorpresa mi chiese quindi di inviare via fax il bollettino della raccomandata e la lettera di disdetta ho spedito la documentazione non ho piu' avuto loro notizie fino a 3 settimane fa vengo contattato dal recupero crediti 1000 euro e' la loro richiesta rinvio la documentazione venerdi' scorso mi richiama il tizio(avvocato)del recupero crediti chiedendomi di rispedire nuovamente la documentazione in quanto gli operatori di Fastweb hanno fatto presente che era poco leggibile e che non bastava il foglio dell'avvenuta spedizione ma serviva anche il cartoncino della ricevuta di ritorno con il timbro Fastweb purtroppo a causa del trasloco quel cartoncino non lo ho piu' o meglio non ricordo neanche se mai e' arrivato nella vecchia abitazione in quanto gia' dalla fine di novembre non ci abitavo piu' che faccio??? Come mi comporto?
Viro, da Cormano

Risposta ADUC
Non crediamo che il possesso del cartoncino sia strettamente necessario per far valere la disdetta, visto che quello che e' necessario dimostrare, piu' che la ricezione, e' l'INVIO della stessa. Prosegua quindi documentando la lettera inviata e la ricevuta di spedizione e nel contempo diffidando sia Fastweb che la societa' di recupero crediti (messa in copia conoscenza) a reiterare richieste di pagamento, tramite invio di una diffida formale. Per agire potra' comunque aspettare -magari sollecitandolo- l'invio di una richiesta formale scritta, cosi' da meglio fissare e conoscere i presupposti d'azione della controparte (sarebbe bene si facesse documentare le cifre richieste in modo da poter fare una valutazione piu' specifica PRIMA di muoversi formalmente. Se gli addebiti si riferissero a penali per rescissione anticipata previste dal contratto, per esempio, essi sarebbero dovuti. Per la diffida puo' seguire queste istruzioni: clicca qui
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