Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Fastweb: messa in mora per mancata consegna apparati

16 gennaio 2010
Domanda 16 gennaio 2010
Buonasera,
Ricevo da Fastweb, tramite la Società di Recupero Crediti GE.RI, lettera di
costituzione di messa in mora per la non riconsegna degli apparati. Mi ingiungono il pagamento di 114 euro, pena l'aggravio della somma per il
fatto che il creditore si rivolgerà agli organismi ritenuti opportuni.
Premetto di aver già diffidato sia GERI che FASTWEB dall'inviarmi richieste
da me ritenute illegittime di denaro, considerando che:
1) FASTWEB al momento della stipulazione del contratto si era impegnata al
recupero degli apparati e al ripristino della parete su cui gli apparati
sono stati installati.
2) FASTWEB non ha mai comunicato ne' la modalità nè i termini di consegna
degli apparati.
3) la somma da FASTWEB richiesta è del tutto incongrua rispetto al bene.
4) l'utente non dispone delle competenze tecniche per andare a modificare in
sicurezza apparati elettrici (peraltro di proprietà FASTWEB e TELECOM).
Ho inoltre intimato a FASTWEB che mi sarei costituito in mora per la
custodia di apparecchi di prorietà FASTWEB, non avendo appunto la società
proceduto ne' al recupero degli apparecchi di sua proprietà, ne' avendomi
comunicato, come da me successivamente richiesto, le modalità di riconsegna
degli apparati stessi.
Cosa devo fare? Devo agire già presso il CORECOM?
Ringrazio per l'attenzione, per i contributi trovati sul sito per portare
avanti la controversia finora, e per la cortese risposta che vorrete
inviarmi.
Cordialità


Risposta ADUC
se le modalità di restituzione degli apparati non sono illustrate nel contratto, concordiamo con le sue osservazioni. Se ha risposto alla richiesta di pagamento tramite racc. a/r, può attivare il Corecom regionale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Se ha risposto con altre forme di comunicazione, le formalizzi con una lettera raccomandata indirizzata al gestore e per conoscenza all'agenzia di recupero crediti.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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