Cara ADUC
Fastweb e mancati accrediti
Domanda
12 settembre 2007
Ho disdetto un Ctr con Fastweb, ho diritto a un riaccredito dal 6 maggio al 30 giugno, mi hanno comunicato un riaccredito solo dal 27 giugno al 30 giugno. Ho inviato un fax l'8 agosto perchè non è possibile contattarli dal momento che non sono più un loro cliente. Oltre al conteggio sbagliato, non ho avuto nessun accredito. Cosa mi consigliate di fare? In effetti sono stataa un po troppo cocisa ma il succo della questione è questo! Grazie.
Franca, da Roma
Franca, da Roma
Risposta ADUC
Le consigliamo di formalizzare la richiesta tramite raccomandata ar di messa in mora: clicca qui Se la questione non si risolve, faccia domanda di conciliazione al Corecom della sua regione. Non importa se non e' piu' loro cliente.
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