Cara ADUC
Fastweb, mancata restituzione apparati
Domanda
14 gennaio 2008
Salve,
vi scrivo in quanto ho disdetto da poco un contratto Fastweb e dopo alcuni mesi mi sono visto recapitare a casa un bollettino di 110 euro accompagnato da una lettera in cui fastweb mi diceva che mi veniva addebitata tale cifra per la mancata restituzione degli apparati forniti da loro in comodato.
Non ho assolutamente pagato il bollettino e ho richiesto immediatamente copia del contratto da me firmato qualche anno fà per prendere visione di eventuali note in cui venisse citata la dovuta restituzione del materiale fornito da fastweb. La copia del contratto originario non mi è mai stata inviata bensì mi è stato inviato un contratto recante le condizioni di contrattuali attualmente in vigore privo di firma o data che tra l'altro potevo scaricarmi anche da solo dal sito fastweb.
Il contratto da me stipulato si riferisce a condizioni contrattuali antecedenti che a questo punto non posso verificare in quanto Fastweb non risponde più alle mie richieste e non mi manda la copia del contratto da me firmata.
Come mi consigliate di comportarmi? Devo pagare il bollettino o continuare a non pagare? Quali azioni posso intraprendere?
Grazie.
Roberto, da Milano (MI)
vi scrivo in quanto ho disdetto da poco un contratto Fastweb e dopo alcuni mesi mi sono visto recapitare a casa un bollettino di 110 euro accompagnato da una lettera in cui fastweb mi diceva che mi veniva addebitata tale cifra per la mancata restituzione degli apparati forniti da loro in comodato.
Non ho assolutamente pagato il bollettino e ho richiesto immediatamente copia del contratto da me firmato qualche anno fà per prendere visione di eventuali note in cui venisse citata la dovuta restituzione del materiale fornito da fastweb. La copia del contratto originario non mi è mai stata inviata bensì mi è stato inviato un contratto recante le condizioni di contrattuali attualmente in vigore privo di firma o data che tra l'altro potevo scaricarmi anche da solo dal sito fastweb.
Il contratto da me stipulato si riferisce a condizioni contrattuali antecedenti che a questo punto non posso verificare in quanto Fastweb non risponde più alle mie richieste e non mi manda la copia del contratto da me firmata.
Come mi consigliate di comportarmi? Devo pagare il bollettino o continuare a non pagare? Quali azioni posso intraprendere?
Grazie.
Roberto, da Milano (MI)
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