Fastweb, mancata disattivazione servizio ADSL+voce

Ho disdetto con raccomandata inviata il 28/07/2008 e ricevuta il 12/08 (quindi più di 30gg) il servizio fastweb, che ad oggi è ancora funzionante. Ho altresì chiamato per un sollecito una decina di giorni fa il servizio clienti.
Volevo chiedere come mi devo muovere, visto che la bolletta mi viene addebitata su carta di credito: sono nel diritto di revocare la domiciliazione per tale servizio anche senza ulteriori comunicazioni a fasweb?
Grazie infinite
Antonio, da Domegge Di Cadore (BL)