Fastweb, mancata attivazione del servizio telefonico.

Sono uno studente universitario e dopo aver preso in affitto un appartamento a Padova con dei miei amici per motivi di studio, ho richiesto, in data 8 ottobre 2008, e quindi stipulato, a mezzo telefono, un contratto per un collegamento ADSL e telefono, secondo l'offerta "Naviga Casa" con FastWeb. Il 17/10/2008 ho ricevuto un SMS, in cui mi informavano che avrei ricevuto una chiamata automatica per la verifica dati necessari all'attivazione, cosa che è infatti avvenuta qualche giorno dopo. Da allora non ho più ricevuto alcuna comunicazione da parte di FastWeb. In più riprese (almeno una decina di volte) ho interpellato il n° verde per sapere informazioni sul collegamento, ogni volta l'operatore mi richiedeva i dati e diceva che avrebbe mandato un sollecito. Nonostante ciò alla data odierna, non ho ancora avuto alcuna comunicazione sulla data di attivazione, né tantomeno mi è stato installato alcun apparecchio allo scopo. La situazione attuale sta comportando a me e ai miei amici di appartamento un disagio, in quanto l'attivazione ADSL ci serviva per motivi di studio; oltretutto la scelta di Fast Web era stata fatta per poter usufruire di una tariffa agevolata fino a febbraio 2009, come previsto dalla loro offerta. A questo punto vorrei stipulare un contratto con altro operatore, sperando di avere maggior fortuna. Vi chiedo un consiglio su cosa posso fare per avere garanzia che Fast Web non mi richieda anche l'onere di recessione del contratto, anche se leggendo sulla carta dei servizi, mi sembra di capire che FastWeb aveva 60 giorni di tempo per attivare il servizio dalla data della proposta di abbonamento, e di fatto io avrei diritto anche di un indennizzo di 5¤/giorno per un massimo di 10 giorni. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente.
Davide, da Valdagno (VI)