Fastweb legge sulla trasparenza

ho sottoscritto un abbonamento con fastweb a gennaio di quest'anno perchè la pubblicità in televisione diceva che chi si abbonava entro gennaio avrebbe usufruito di un offerta di E.9.90 mensili che comprendeva telefonate urbane e interurbane e internet illimitato. Mi è arrivata la prima bolletta di E.222.23 per il periodo 05/02/2009 - 14/02/2009. Chiedendo spiegazioni al n. 192192 mi è stato risposto che l'offerta di 9.90 era valida soltanto per chi avesse chiesto l'addebito delle fatturazioni sul proprio c/c bancario. Perchè non lo hanno detto nella pubblicità che fanno in televisione dal momento che sul contratto che mi hanno fatto firmare non c'è scritto questa cosa?
inoltre sul riepilogo dei costi che mi è stato inviato insieme alla bolletta ci sono delle cifre che non riesco a capire Grazie per la Vostra attenzione.
Nunziata, da Roma (RM)