FastWeb Key, bolletta esagerata e odissea per il recesso

In data 29/04/09 ho stipulato un contratto per navigare su internet con Fastweb Key 5 GB, premetto che dal 1° giorno di navigazione controllo se la navigazione e' "only 3g" come da loro indicato e controllo il consumo giornaliero che al 25/05/09 era intorno al 23% circa. In data 26/05/09 manca il collegamento ad internet e dopo varie telefonate vengo a sapere (successivamente anche via sms) che avevano bloccato il collegamento per consumo anomalo e dopo qualche giorno vengo a sapere che l'importo della bolletta sarebbe stato di € 1.306,36, certo di non aver effettuato questi consumi chiedo disdetta tramite il loro incaricato che la fa seduta stante tramite il loro programma interno (ho una copia), blocco l'addebito r.i.d. e faccio una racc. con r/r chiedendo disdetta e formalizzando la messa in mora. Nel frattempo pago il bimestre successivo € 34,96 anche se non ho il collegamento sperando nel buon esito della racc., invece non ho mai ricevuto una risposta e continuano a inviare richieste di pagamento alla banca nonostante gli abbia diffidati dal presentare richieste di pagamento ingiustificate. Tutto inutile continuano a mandare bollettini di pagamento (che chiaramente non pago), cosa devo fare? possibile che non si riesca a trovare un modo per liberarsene? tra l'altro penso di non poter stipulare un altro contratto se non mi svincolo da loro. Attendo una Vostra cortese risposta.
Saluti
Angelo, da Decimomannu