Cara ADUC
Fastweb Intimazione(Intimidazione) ad adempiere
Domanda
30 gennaio 2012
Buonasera,
vorrei chiedervi un parere a proposito di una recente comunicazione della Ge.Ri. srl per conto della società fastweb.
In data 26 gennaio, infatti, mi è stata recapitata una comunicazione via corriere TNT, (lettera comune senza obbligo di firma), con oggetto "intimazione ad adempiere" entro la data del 28 gennaio, (non rispettando il termine minimo dei 15 gg di tempo), delle somme relative ad un contratto acceso con la società nel 2006 e rescisso in data 2007 a causa di una gestione in bolletta alquanto strana per via degli importi addebitati.
L'anno 2007 è stato l'anno in cui anche la trasmissione rai3 si interessò al caso della fastweb a causa di una serie di controversie con i suoi clienti. Infatti in quegli anni risultava impossibile rescindere il contratto a causa dell'inesistenza di una sede legale a cui mandare le comunicazioni. è per questo scelsi il diretto cambio del gestore telefonico interrompendo il mio rapporto con la fastweb.
dopo 5 anni mi si chiede il pagamento di bollette per periodi in cui non ho usufruito del servizio, alcune delle quali anche a credito (a mio favore).
Dalle informazioni che avete pubblicato nella sezione e i suggerimenti dati ai lettori mi è sembrato di capire che la comunicazione di intimazione ad adempiere non abbia valore legale perché non inviata per mezzo di raccomandata a/r.
Cosa potrei fare per risolvere questa scomoda e fastidiosa situazione? dovrei forse appellarmi al co.re.com.?
grazie
ps: la comunicazione è stata redatta il 19 gennaio 2012 e mi si chiede di adempiere al pagamento entro e non oltre il 28 gennaio 2012..... può anche questo essere considerato un vizio dell'intimazione?
Paolo, da Pistoia (PT)
vorrei chiedervi un parere a proposito di una recente comunicazione della Ge.Ri. srl per conto della società fastweb.
In data 26 gennaio, infatti, mi è stata recapitata una comunicazione via corriere TNT, (lettera comune senza obbligo di firma), con oggetto "intimazione ad adempiere" entro la data del 28 gennaio, (non rispettando il termine minimo dei 15 gg di tempo), delle somme relative ad un contratto acceso con la società nel 2006 e rescisso in data 2007 a causa di una gestione in bolletta alquanto strana per via degli importi addebitati.
L'anno 2007 è stato l'anno in cui anche la trasmissione rai3 si interessò al caso della fastweb a causa di una serie di controversie con i suoi clienti. Infatti in quegli anni risultava impossibile rescindere il contratto a causa dell'inesistenza di una sede legale a cui mandare le comunicazioni. è per questo scelsi il diretto cambio del gestore telefonico interrompendo il mio rapporto con la fastweb.
dopo 5 anni mi si chiede il pagamento di bollette per periodi in cui non ho usufruito del servizio, alcune delle quali anche a credito (a mio favore).
Dalle informazioni che avete pubblicato nella sezione e i suggerimenti dati ai lettori mi è sembrato di capire che la comunicazione di intimazione ad adempiere non abbia valore legale perché non inviata per mezzo di raccomandata a/r.
Cosa potrei fare per risolvere questa scomoda e fastidiosa situazione? dovrei forse appellarmi al co.re.com.?
grazie
ps: la comunicazione è stata redatta il 19 gennaio 2012 e mi si chiede di adempiere al pagamento entro e non oltre il 28 gennaio 2012..... può anche questo essere considerato un vizio dell'intimazione?
Paolo, da Pistoia (PT)
Risposta ADUC
se la lettera non è raccomandata, non interrompe la prescrizione quinquennale. Quindi le consigliamo di ignorare fino a quando l'intimazione non le giunge per raccomandata (nel frattempo il tempo continua a scorrere).
In alternativa, rinunciando alla prescrizione, potrà prendere il toro per le corna e inviare una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se poi insistono, potrà andare al Corecom regionale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In alternativa, rinunciando alla prescrizione, potrà prendere il toro per le corna e inviare una diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se poi insistono, potrà andare al Corecom regionale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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