Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Fastweb - impossibile restituire gli apparecchi... e poi chiedono una penale

26 ottobre 2007
Domanda 26 ottobre 2007
Salve volevo sapere se e' regolare quello che mi chiede la Fastweb dopo la chiusura di un contratto le spiego cosa e successo: Ho stipulato un contratto di telefonia e internet il 30/08/2005 e con raccomandata r.r. ho chiuso il contratto il 30/10/2006 chiedendo inoltre il numero di autorizzazione per rendere i loro apparati che andavano resi in 30 giorni dalla chiusura del contratto,ma e tecnicamente impossibile contattare il cal center,mando una seconda raccomandata rr, il 28/06/2007 chiedendo di mnuovo l'autorizzazione a rendere gli apparati e la risposta e stata tramite arrivata il 01/10/2007 per email che dovevo rendere gli apparati,mi hanno dato il numero di autorizzazione e che devo pagare 110,00 euro perche' non li ho resi dentro i tempi stabiliti, perche' e intenzione loro recuperarle per via legale tramite la soc.Sepa recupero crediti. Vi chiedo cortesemente cosa fare se difendermi o pagare la somma,grazie distinti saluti.
Nicola, da Milano

Risposta ADUC
Lei ha fatto tutto quanto era in suo potere per restituire gli apparati, e se cio' non e' avvenuto non e' certo per sua colpa. Li restituisca secondo le modalita' che le hanno indicato e in merito alle somme richieste, invii per raccomandata AR una diffida: clicca qui
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