Cara ADUC
Fastweb imbrogliona?
Domanda
2 febbraio 2008
Ho dato disdetta a Fastweb e dopo 2 raccomandate mi anno contattato dicendomi ke la mia richiesta era stata accettata..Mi anno detti ke ci andava un mese per la disattivazione.....Dopo di ke avrei dovuto restituire l'HUB
solo dopo l'invio di un sms sul mio cell..La scadenza era il mese di dicembre....bene il messaggio non mi è mai arrivato ed ora vogliono 120 euro per l'apparecchio....
Da considerare ke io ho provato in questo mese ad consegnare l'apparecchio anche senza il sms ma il negoziante non aveva sul terminale la richiesta di ritiro da Fastweb......vi rendete conto.....non poteva ritirarlo...
Cosa posso fare???????????????
Davide, da Torino (TO)
solo dopo l'invio di un sms sul mio cell..La scadenza era il mese di dicembre....bene il messaggio non mi è mai arrivato ed ora vogliono 120 euro per l'apparecchio....
Da considerare ke io ho provato in questo mese ad consegnare l'apparecchio anche senza il sms ma il negoziante non aveva sul terminale la richiesta di ritiro da Fastweb......vi rendete conto.....non poteva ritirarlo...
Cosa posso fare???????????????
Davide, da Torino (TO)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti