Cara ADUC
Fastweb e Ge.Ri. SRL
Domanda
29 ottobre 2011
Gentile ADUC,
Oggi 25/10/2011 è arrivato sul mio cellulare un sms di Ge.Ri. SRL informandomi che la mia posizione XXX con Fastweb S.p.a. non risulta definita e di provvedere entro 7 gg. al pagamento. I fatti sono questi:
L'11 gennaio 2008 mi trasferisco in un'altra residenza e nello stesso giorno mando la disdetta tramite raccomandata A/R a Fastweb dove dico di sciogliere con effetto immediato il rapporto contrattuale. Fastweb però mi manda la fattura del bimestre Gennaio - Febbraio 2008 intera, e cioè di €95, anche se io non ho usufruito del servizio, se non per gli 11 giorni prima della disdetta.
Io prima di oggi non ho mai ricevuto altre comunicazioni, sia da Fasweb e sia da Ge.Ri. SRL. Probabilmente sono state inviate alla vecchia residenza e quindi io personalmente non le ho mai ricevute.
Vi prego di darmi qualche dritta per come mi devo comportare.
Grazie!
Mennea, da Barletta (BT)
Oggi 25/10/2011 è arrivato sul mio cellulare un sms di Ge.Ri. SRL informandomi che la mia posizione XXX con Fastweb S.p.a. non risulta definita e di provvedere entro 7 gg. al pagamento. I fatti sono questi:
L'11 gennaio 2008 mi trasferisco in un'altra residenza e nello stesso giorno mando la disdetta tramite raccomandata A/R a Fastweb dove dico di sciogliere con effetto immediato il rapporto contrattuale. Fastweb però mi manda la fattura del bimestre Gennaio - Febbraio 2008 intera, e cioè di €95, anche se io non ho usufruito del servizio, se non per gli 11 giorni prima della disdetta.
Io prima di oggi non ho mai ricevuto altre comunicazioni, sia da Fasweb e sia da Ge.Ri. SRL. Probabilmente sono state inviate alla vecchia residenza e quindi io personalmente non le ho mai ricevute.
Vi prego di darmi qualche dritta per come mi devo comportare.
Grazie!
Mennea, da Barletta (BT)
Risposta ADUC
la disdetta va inviata con un mese di anticipo, quindi e' corretto che le chiedano il pagamento della mensilita' di febbraio.
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