Fastweb e Ge. Ri. S.r.l. recupero crediti

Spettabile ADUC,
vi spiego la mia situazione:
nel 2007, avevo un contratto con fastweb in una casa dove ero in affitto. Prima di andar via, disdico il contratto con "tutte" le dovute cautele. Inoltre, vado a restituire il modem ad un loro centro, che mi ha rilasciato una sorta di ricevuta. Dopo un po' di tempo mi arriva una loro fattura con "+ 3 centesimi" a mio favore. Tutto chiuso, penso.
Questo pomeriggio mi arriva un "sms" da Ge.Ri. S.r.l. che mi intima di pagare la somma dovuta a fastweb entro 3gg per non aggravare la mia posizione.
Bene, chiamo FW e mi dicono che loro vedono una fattura non pagata ma che devo chiamare la Ge.Ri. per avere notizie in merito.
Chiamo la società chiedendo di avere delucidazioni e loro mi dicono che non ho restituito l'apparato entro 30gg e che devo pagare 104 euro.
Io gentilmente chiedo di mandarmi una comunicazione scritta con allegata la fattura e l'operatore sapete come mi risponde?..."non si preoccupi, ora riceverà la lettera del nostro legale e vede come va a pagare"..bum...e mi chiude il telefono in faccia!
Io sono sicurissimo di aver seguito le procedure di disdetta alla lettera; il problema è che durante tutti i traslochi fatti da quando ho lasciato quella casa ho perso tutte ste fatture, tra cui quella di restituzione apparati.
Sono andato presso il centro assistenza nel quale ho consegnato il modem e mi ha detto che loro conservano le fatture per un anno; mi hanno detto però che nel momento in cui rilasciano la ricevuta della consegna del modem, lo spediscono subito a milano insieme alla ricevuta (quindi, una ricevuta dovrebbe averla fastweb) e che nel caso in cui fossero passati 30gg dalla disdetta del contratto loro non avrebbero potuto prendere in consegna sto benedetto modem perché il sistema non glielo avrebbe permesso....bene, già il fatto di esser riuscito a consegnarlo mi garantisce di averlo fatto nei 30 gg dopo la disdetta...
tutta questa pappardella me l'ha confermata la voce automatica del centro servizi...
quando oggi ho chiamato a Ge.Ri. per dargli l'indirizzo a cui mandare le comunicazioni, ho parlato con l'operatore (che si è scusato per avermi chiuso in faccia il telefono e si è prese tutte le responsabilità) e a lui risulta sta cosa: che fastweb ha smesso di darmi servizi il 16/12/2007 e che il bollettino per pagare sta penale me l'ha mandato il 4/01/2008.....ma ancora non erano passati i 30gg??!!
vabbè, l'ho fatto notare all'operatore e lui ha farfugliato che i 30 gg decorrono dal giorno in cui mando la raccomandata; cavolata direi, anche perché il servizio clienti mi ha confermato che "l'apparato deve essere restituito entro 30gg dalla data di disattivazione dei servizi;la disattivazione dei servizi avviene 30gg dopo la ricezione della raccomandata di disdetta, e a partire da questa data ho a disposizione 30gg di tempo per restituire il modem".
Cosa mi consigliate di fare? Come faccio a dimostrare di aver ragione? Richiamo Fastweb?
Grazie della disponibilità.
Matteo, da Ugento (LE)