Fastweb - disservizio

Mi riferisco al guasto sulla mia linea telefonica FASTWEB, che ormai permane da qualche giorno. Mi risulta che i tecnici abbiano individuato il guasto presso la centralina di quartiere, ma che non possano intervenire in quanto non accessibile a causa di macchine parcheggiate in prossimita' della centralina stessa. Premesso che pago un servizio telefonico per averlo in efficienza e non
per sentire strambe giustificazioni, delle due l'una: o le auto sono parcheggiate illegalmente, e allora potete chiamare il carro attrezzi per rimuoverle, oppure la presenza delle auto e' lecita, e allora e' la vostra centralina ad essere installata nel posto sbagliato. Comunque visto il perdurare di questo disservizio vi invio con la presente il mio formale reclamo, per il quale chiedo vostro riscontro scritto con cortese sollecitudine. Vi informo anche che nei prossimi giorni ritirero' la delega RID del pagamento automatico delle bollette in banca, in modo da aver maggior controllo di quello che pago in funzione dei servizi erogati.
Vi informo che sto valutando di affidare ad un legale l'azione di richiesta danni nei vostri confronti per mancanza di servizio telefonico, che mi sta causando problemi famigliari ed esborso di denaro per l'utilizzo del telefonino.
Vi ricordo infine che in circa due anni di contratto e' la quarta volta che subisco questo genere di disservizio, e che quindi sto valutando anche di cessare il contratto Fastweb e passare a operatori telefonici piu' affidabili.
Metto in conoscenza l'Associazione Diritti Utenti Consumatori riservando
mi di contattarla per chiedere assistenza diretta.
Distinti saluti