Fastweb e disservizi vari

Salve, sono un abbonato FASTWEB e subisco continui disservizi: a prescindere dal fatto che pago per l'ADSL a 6mega ma non arriva neanche a 2 a causa della zona in cui vivo(ma non l'hanno detto prima del contratto), la cosa peggiore è che periodicamente va via la linea ed io non lo scopro fino a quando non cerco di collegarmi in internet o di fare una telefonata. Ogni volta devo chiamare a mie spese dal cellulare per segnalare il guasto. Sono intervenuti svariate volte dicendo che il problema, dovuto alla distanza della centrale da casa mia,era risolto ma ogni volta si riproponeva. Sono deciso a chiedere la rescissione del contratto per inadempienza da parte di fastweb senza pagare i costi di disattivazione previsti dalla legge bersani e chiedere un risarcimento per i danni (costi di chiamata da cellulare personale, fastidi e mancanza di informazioni ricevute quando qualche conoscente mi chiamava a casa ma non essendoci linea non mi arivava la telefonata). Potreste illustrarmi l'iter da seguire? Grazie infinite.
Davide, da Casalnuovo di Napoli