FASTWEB disdetta contratto non processata

Salve,
Vorrei un vostro aiuto per sapere come comportarmi verso la Fastweb che continua a mandarmi bollette da pagare facenti riferimento al periodo aprile maggio e giugno - luglio nonostante io abbia spedito in data 22/02/2008, per raccomandata con ricevuta di ritorno, una lettera di cessazione del servizio (si precisa che ho anche ricevuto l'avviso di ricevimento in data 26/02/2008).
Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che essendoci una bolletta non pagata (periodo 1 febbraio -31 marzo che io non ricevuta per posta) loro non hanno potuto provvedere alla cessazione. Adesso, mi dicono, che devo pagare tutte le bollette e rinviare la disdetta nuovamente. Personalmente trovo ridicolo tutto cio'! Penso che cosa normare era di cessare comunque il servizio e notificarmi il mancato pagamento di una bolletta alla quale avrei provveduto a saldare.
Come devo comportarmi?
Grazie anticipatamente
Giuseppe, da Sulmona (AQ)