Fastweb - costi di disdetta

Salve sono Elisa, volevo chiedere un informazione, io ho mandato una raccomandata a Fastweb per disdire, perche' mi trasferisco in un posto non raggiunto da Fastweb, ho specificato nella lettere che con il decreto Bersani non si deve piu' pagare la penale per la chiusura del contratto, allora loro mi dicono: no infatti si paga un contributo per chiusura pratica. Che corrisponde alla stessa somma direi io, 1 euro in piu', ora cosa devo fare, non e' giusto che devo pagare dei soldi per un loro disservizio.