Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Fastweb continua a chiedermi i pagamenti non dovuti

19 giugno 2007
Domanda 19 giugno 2007
Salve, ho da poco disdetto il contratto con Fastweb. Da contratto dovrei restituire gli apparati entro 30 giorni dalla data di disattivazione del servizio che dovrebbe essere il 15 maggio scorso. In realta' mi e' arrivata comunicazione (via telefono) di non restituire gli apparati finche' non ricevo un sms che conferma la disattivazione del servizio (non posso verificare l'effettiva disattivazione del servizio perche' non abito piu' in quella casa). Adesso non vorrei che allo scadere dei 30 giorni dal 15 maggio possano rivalersi su di me. Inoltre ho ricevuto l'ultima fattura che comprende anche l'abbonamento per il bimestre 15maggio-15luglio che ovviamente voglio contestare. Dal vostro sito ho letto che consigliate di pagare la fattura e pii di richiedere il rimborso,in che modo? Nel contratto fanno riferimento ad un fantomatico articolo 27 che non riesco a trovare,sono tutelata con una raccomandata a/r? Grazie per la disponibilita'.
Miriam, da Canonica D'Adda

Risposta ADUC
In questo caso puo' anche non pagare, perche' le stanno chiedendo il pagamento di un periodo in cui lei non ha piu' un rapporto contrattuale con loro, oltre a non essere interessata dall'eventuale taglio del servizio. Comunque non aspetti ulteriormente e spedisca loro cio' che deve tramite un'assicurata e poi inserisca copia del bollettino di spedizione in una lettera di diffida in cui gli intima di non disturbarla piu' con l'emissione di fatture che non la riguardano: clicca qui
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