Fastweb attivazione USIM

Ho integrato il mio abbonamento Fastweb con un contratto:
PC Eee PC 1003H GO + Offerta Dati 200 Ore.
Tale contratto consiste in un PC di piccolo formato con una scheda interna (simile a quella dei telefonini) chiamata USIM per andare in internet.
Il giorno 28.10.2009 ho modificato il contratto.
il giorno 6 Novembre 2009 é arrivato il PC con la USIM (non attiva)
siccome le istruzioni di cosa avrei dovuto fare non c'erano (pensavo che la USIM venisse attivata dopo la ricezione del PC) ho telefonato al servizio clienti Fastweb per avere informazioni. Mi informarono che dovevo inviare un modulo fax allegato alla USIM intitolato "Proposta di abbonamento Fastweb - offerta mobile per ventita PC" con i miei dati personali, cosa strana perchè i miei dati erano gia' in possesso di Fastweb. Così ho fatto ed il giorno 10 Novembre 2009 ho inviato il modulo/fax, nel quale c'era anche scritto che avrebbero attivato il servizio entro 48 ore lavorative. Alla data odierna, 27 Novembre 2009 malgrado numerosissime telefonate nelle quali per ben tre volte mi è stata promessa l'attivazione il giorno dopo la USIM non è attiva. Ho anche inviato alcuni fax chiedendo informazioni ma nessuno si è mai degnato di rispondere o di chiamarmi o inviarmi una Mail. Volevo disdire il tutto ma un operatore mi ha informato che il PC lo avrei dovuto pagare perchè non l'ho rifiutato entro i 10gg. Vane sono state le mie proteste spiegandogli che il PC viene utilizzato per andare in internet e se la USIM inserita nel PC stesso non è attivata il PC non mi serve.
Vorrei a questo punto disdire il contratto per inadempienza da parte Fastweb restituendo ovviamente anche il PC.
Spero di essere stato chiaro nell'esposizione dei fatti.
La mia domanda è:
Come posso fare a disdire il tutto?
Vi sarei grato di un aiuto.
Nel ringraziarVi anticipatamente Vi informo che sono a Vs disposizione per ogni eventuale ulteriore informazione.
Giorgio