Fastweb / attivazione servizi al nr sbagliato

Ho scoperto l' altro giorno di essermi abbonata ai servizi di Fastweb...senza averli richiesti! Chiamato il servizio clienti di Fastweb si sono accorti che nel dare i dati dell' utente che passava da Telecom al loro hanno digitato il nr.finale dell'utenza 4 invece del 7(sulla tastiera numerica sono infatti attaccati). Si sono scusati tanto ed hanno garantito che avrebbero mandato a telecom comunicazione dell'errore. Chiamata la Telecom ho spiegato l'accaduto e mi sono sentita rispondere che devo inviare un fax ad un numero con la specifica di richiesta di disattivazione del servizio di Fastweb causa servizio mai richiesto...e fin qui' tutto bene,l'inghippo e' che comunque devo pagare 96 euro per il riallacciamento e devo aspettare un periodo che l'operatore ha fatto capire non essere propriamente "istantaneo",inferiore al mese,ma probabilmente non di molto. Le domande che mi girano per la testa sono molte: ad esempio Fastweb ha comunicato a Telecom il numero dell'utenza da disattivare ed il nome, ma nessuno si e' accorto che a quel numero di telefono corrispondeva un nome diverso (oltre al fatto che il titolare del nr. e' un privato e colui che cambia opertore e' una ditta) di quello comunicato? E poi visto che e' stato un disguido con il quale io non centro perche' non possono riallacciare i servizi subito visto che e' una questione telematica e non fisica, ma devo aspettare la loro burocrazia? E poi la somma da corrispondere per il riallacciamento non potrebbe richiederla direttamente la telecom a fastweb e non rivalersi sull'utente ignaro e "vittima" del disguido?
Emanuela, da Sgonico (TS)